ITAM Store & 다크타운 설치 시 자주 발생하는 에러

2019.09.24 15:04ITAM Story

 

ITAM Store는 블록체인 게임을 쉽고 편리하게 플레이할 수 있는 플랫폼입니다. 현재 ITAM Store에는 세 가지 게임이 있습니다: 스푸키즈, 스페이스 라이더, 그리고 다크타운. 또한, 곧 출시를 앞두고 있는 게임들도 있습니다 (크립토피싱, 던전공주, 그리고 인하우스로 개발 중인 BlueDawn).

최근 ITAM Games와 ITAM Store에 대한 관심이 많이 증가하며 ITAM Store 및 다크타운 유저베이스도 매우 많이 증가하고 있는데요, 이에 따라 스토어 및 다크타운 다운로드/설치 과정에 대한 문의도 많았습니다. 따라서 오늘은 ITAM 서비스를 설치하는 과정에서 유저분들이 많이 겪었던 에러 및 문제를 알아보며 해결책을 알려드리는 콘텐츠를 준비해봤습니다.

 

 

Parsing 및 무한 로딩 에러

먼저, 유저분들이 가장 많이 겪는 에러는 parsing과 무한 로딩 에러인 것 같습니다. ITAM Store 다운로드 및 다크타운 실행 시 이 문제들이 발생될 수 있으며, 에러의 원인은 여러 가지 일 수 있습니다. 아래의 요구 사항 및 오류가 발생하는 이유를 확인 부탁드립니다.

 

안드로이드 버전

ITAM Games의 서비스를 사용하기 위해선 안드로이드 7 이상이 필요합니다. ITAM Store 및 다크타운 다운로드/실행하는데 문제가 있었던 유저 중 많은 분들이 안드로이드 7이하를 갖고 있었습니다. 만약 ITAM Store 또는 게임들이 다운로드 및 실행이 안될 경우 안드로이드 7 이상을 보유하고 있는지 확인 부탁드립니다. 안드로이드 버전 확인은 기기 설정에 들어간 뒤 → 휴대전화 정보 → 소프트웨어 정보 → 안드로이드 버전에서 확인하실 수 있습니다. (참고: 확인 과정은 기기에 따라 다를 수 있습니다)

 

스마트폰 기기

또한, 몇 스마트폰 기기에서는 ITAM Games 서비스가 지원되지 않는 것으로 확인되었습니다. 예를 들어 Oppo, Redmi 기기 중 ITAM Store/다크타운 다운로드 및 실행이 안 되는 것으로 보입니다. 이 기기들은 저희가 추가 테스팅을 해야 될 것 같으며, 최대한 빠른 시일 내로 설루션을 찾도록 노력하겠습니다.

 

지역

그리고 지역에 따라 ITAM Games 서비스가 제한되는 유저들도 있었습니다. 예를 들어 중국의 일부 유저분들이 ITAM Store과 스토어에 있는 게임들을 실행할 수 없었습니다. 이는 중국의 Google 서비스에 대한 금지 때문이었는데요, 저희 ITAM Games가 해결책을 찾아 이제 정상적으로 중국에서도 사용이 가능합니다. 하지만 아직 이슈가 있는 지역들이 아직 있으며 (e.g. 일부 아프리카 지역) 이는 지속적으로 테스트를 통해 해결할 예정입니다. 전 세계 어디서든 ITAM Games를 즐길 수 있도록 노력하겠습니다!

 

게임 버전

무한 로딩 에러가 발생한 가장 큰 이유는 최신 다크타운 버전을 업데이트하지 않았기 때문이었습니다. 무한 로딩 에러를 수정 한 패치 버전의 게임을 출시했으며, 이 문제가 계속 발생한다면 최신 버전의 다크타운이 설치되어 있는지 확인 부탁드립니다.

 

설루션

ITAM Games를 위 사항 때문에 사용을 못 하고 계신다면 (기기/지역 문제) 에뮤레이터를 통해 컴퓨터로 ITAM Store에 있는 게임들을 즐겨보시길 바랍니다! 에뮤레이터로 PC로 ITAM Games 즐기는 가이드입니다: https://itam.tistory.com/29

 

 

ITAM 회원가입

EOS 또는 블록체인에 익숙하지 않거나 "play-to-earn"을 보다 편리하게 즐기고 싶은 분들을 위해 ITAM 계정을 ITAM Store에서 제공하는데요, ITAM Store 가입이 9월 23일부로 수정되었습니다. 몇 가지 사항들이 변경되었으며, 변경된 사항에 대한 설명을 아래와 같습니다.

 

로그인 비밀번호

소셜 및 EOS 로그인에는 더 이상 비밀번호가 필요 없게 되었습니다. ITAM ID 로그인에만 비밀번호 설정이 있으며, 비밀번호는 영문, 숫자, 특수문자로 최소 6자이어야 합니다.

 

PIN 번호

또한 최신 업데이트로 PIN 번호도 추가되었습니다. PIN 번호는 트랜잭션 컨펌을 위해 사용되며 로그인으로 사용되지 않습니다.

 

ID 설정

업데이트 전에는 유저분들이 ITAM ID를 설정할 수 있었습니다. 하지만 이제는 ITAM ID는 자동으로 생성되며, ITAM ID 설정은 어느 로그인 방법에도 가능하지 않습니다.

 

이메일

이메일 입력은 세 가지 로그인 방법 (ITAM ID, 소셜, EOS) 모두에 가능합니다. 하지만 ITAM ID 및 소셜로그인에만 필수사항이며, EOS 로그인에는 선택사항입니다.

추천인

추가적으로 추천인 관련 문의를 많이 받았는데요 추천인은 변경되지 않았으며, 추천인은 ITAM Games를 추천해준 유저분의 ITAM ID를 입력하는 영역입니다. 추천인을 입력함으로써 추천해준 유저분이 레퍼럴 포인트를 받으며, 이에 따라 다양한 추천인 이벤트의 혜택을 받을 수 있습니다. 여기서 중요한 점, 추천인이 없을 경우 입력 안 하셔도 됩니다. 추천인은 선택사항이며 필수 값이 아닙니다.

 

 

결론

ITAM Games에 대한 여러분의 관심과 성원에 대해 항상 감사합니다. 최근 들어 ITAM Store와 다크타운의 유저베이스가 많이 증가하고 있는데요, 언제나 최고의 서비스와 게임들을 제공하도록 노력하겠습니다. ITAM Games관련 질문이 있으시다면 Telegram을 통해 문의하시면 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다!

 


투명한 게임 생태계를 위한 블록체인 플랫폼, ITAM Games

ITAM Games의 블로그에서는 블록체인 산업에 대한 다양한 정보들을 확인하실 수 있으며, ITAM Games의 텔레그램 방에서는 아이텀의 소식 뿐 아니라 EOS 관련된 다양한 이야기들도 나누실 수 있습니다.

웹사이트http://bit.ly/ITAMcommonerrorsKR

텔레그램https://t.me/itamgameskr

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